.svg)
.svg)
.svg)
Наша политика конфиденциальности
1. Кто мы?
Оператор по обработке данных:
«MASSATO KARE» S.R.L.
📍 Юридический адрес: Республика Молдова, MD-2001, мун. Кишинэу, ул. Николае Тестемицану, д. 23/1
🆔 Фискальный код (IDNO): 1022600033223 | Код НДС: 0211604
🏦 BC „VICTORIABANK” S.A.
ул. 31 Августа 1989 г., д. 141, MD-2004, мун. Кишинэу, Республика Молдова
💳 Банковский код BIC/SWIFT: VICBMD2X
💰 IBAN: MD52VI022511100000423MDL
📞 Тел.: +373 79 906 003
📧 Эл. почта: massato.kare@gmail.com
👩⚕️ Администратор: Сильвия Кэраре
Компания «MASSATO KARE» S.R.L., действующая под коммерческим наименованием «HESPERA» (далее — «HESPERA»), уважает конфиденциальность персональных данных всех посетителей и клиентов, посещающих сайт www.hespera.md.
В этой политике описано, какие данные мы собираем, как мы их используем, как защищаем и каковы ваши права.
2. Какие данные мы собираем?
Мы собираем только те данные, которые строго необходимы для улучшения наших услуг:
Имя и фамилия
Номер телефона
Адрес электронной почты
Данные, собираемые автоматически с помощью файлов cookie (см. раздел 9)
3. Как мы используем данные?
Ваши данные используются исключительно в следующих целях:
Оформление финансовых документов (счет-фактура, чек, договор)
Обслуживание клиентов и поддержка после процедур
Внутренний анализ для улучшения качества обслуживания на сайте
Отправка предложений и новостных рассылок (только с вашего согласия)
Соблюдение требований бухгалтерского и налогового законодательства
4. Правовые основания для обработки
Мы обрабатываем персональные данные на следующих законных основаниях:
Исполнение договора
Юридическое обязательство (хранение бухгалтерских документов);
Явное согласие (подписка на новостную рассылку или маркетинг);
Законный интерес (безопасность сайта и предотвращение мошенничества).
5. Кто имеет доступ к вашим данным?
Доступ к персональным данным имеют только:
Внутренняя команда HESPERA (административный персонал)
Государственные органы, исключительно на основании закона (например, ANSP, FISC).
HESPERA не продает и не передает данные третьим лицам в коммерческих целях.
6. Как долго мы храним данные?
Данные хранятся в соответствии с действующим законодательством:
5 лет — для бухгалтерских и налоговых документов;
До момента отзыва согласия — для подписки на новостную рассылку;
Во всех остальных случаях — только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны.
7. Ваши права
В соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных, вы обладаете следующими правами:
Право на получение информации о том, как используются данные;
Право на доступ к хранящимся у нас вашим данным;
Право на исправление неточных или неполных данных;
Право на удаление («право на забвение»);
Право на ограничение обработки;
Право на возражение против использования данных в маркетинговых целях;
Право на подачу жалобы в Национальный центр по защите персональных данных (www.datepersonale.md).
Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по адресу:
8. Безопасность данных
Мы применяем передовые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
SSL/TLS-шифрование для передачи данных онлайн;
доступ разрешен только уполномоченным лицам;
периодическое резервное копирование информации;
антивирусные системы и брандмауэры;
периодический внутренний аудит защиты данных.
9. Файлы cookie
Сайт www.hespera.md использует файлы cookie для:
функциональность (аутентификация)
анализ трафика (Google Analytics);
персонализированная реклама (Google Ads, Meta Ads).
Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, однако некоторые функции сайта могут стать недоступными.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Политикой использования файлов cookie Hespera.md.
10. Контакты
По любым вопросам, касающимся настоящей политики, или для реализации ваших прав, вы можете связаться с нами:
📞 +373 79 906 003
📍 Республика Молдова, MD-2001, мун. Кишинэу, ул. Николае Тестемицану, 23/1
Компетентный орган:
Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова
11. Изменения
Настоящая политика может периодически обновляться.